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L’exercice 2021 est marqué par une forte décroissance des revenus Orange Money dont la contribution au résultat du Sénégal baisse de 50% suite au repositionnement tarifaire opéré durant l’année 2021 et l’agressivité de la concurrence.
Dans le détail, la contribution d’Orange Money au chiffre d’affaires du groupe a reculé de 2,9 % en un an. Avec un chiffre d’affaires de 65,3 milliards (en baisse de 15,5 % sur un an) de francs CFA à fin juin, Orange Money représente désormais 9,1 % des revenus de Sonatel, contre 12 % en 2021.
Sa contribution aux revenus du groupe est de 10,9% soit -1,6pts. Cette baisse des performances, est liée à la forte concurrence au Sénégal avec la baisse tarifaire qui en a découlé ainsi qu’une baisse de la part de marché orange, rapporte la Sonatel.
Toutefois, le parc Orange Money enregistre 3 millions clients actifs, une augmentation de +53 mille clients malgré la forte agressivité concurrentielle.
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Plus de 10 millions de clients utilisent activement Orange Money
Aujourd’hui, plus de 60 millions d’Africains possèdent un compte Orange Money. L’arrivée du mobile money a été à l’origine d’un changement majeur qui s’est opéré dans nos sociétés et qui continue encore à transformer nos modes de vie
Malgré une concurrence accrue du marché mobile, nous avons conservé notre leadership avec un parc mobile de plus de 11,2 millions d’abonnés en fin 2021. Pour faciliter les échanges et soutenir le dynamisme des activités économiques, nous avons lancé au cours de l’année 2021 plusieurs actions fortes, lit-on dans la note de Sonatel.
Mais l'on note une décroissance du Chiffre d’Affaires (-4,1%), suite à la forte concurrence sur le mobile money et la baisse tarifaire significative. Mais Orange Money a atteint la barre des 10 millions de clients actifs grâce à la croissance de la base active (+1,2 millions) et croissance des usages (+19,2% transactions volume sur un an).
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Près de 11% des revenus sont générés par les activités Mobile Money, soit une baisse de -1,7 points portée par le Sénégal avec un poids du chiffre d’affaires OM en diminution de 5,8 points passant de 11,3% en 2020 à 5,5% en 2021. "Il y a également un renforcement de la conformité avec 61,8% de nos clients full conformes et 46,8% des clients actifs sur nos services."